อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว 59ok – เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ที่ 59ok เราเชื่อว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างเคร่งครัด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ 59ok ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชม ("คุณ") ที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 59ok.win และแอปพลิเคชันมือถือของเรา

การสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานบริการของ 59ok หมายความว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณ

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและกฎหมาย การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบผ่านระบบ

สรุปสั้น: เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ใช้เพื่อให้บริการคุณเท่านั้น และไม่ขายข้อมูลให้ใครทั้งนั้น

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

59ok เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
  • วันเกิดเพื่อยืนยันอายุตามข้อกำหนด
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PromptPay ที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
  • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ สำหรับกระบวนการ KYC
  • การสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต ไม่ว่าจะผ่าน Live Chat หรืออีเมล

ข้อมูลที่ระบบรวบรวมอัตโนมัติ:

  • ที่อยู่ IP และตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทอุปกรณ์ รุ่น และระบบปฏิบัติการ
  • ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและการใช้งานแอป
  • ประวัติการเดิมพัน ฝาก-ถอน และธุรกรรมต่างๆ
  • ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับการเข้าสู่ระบบ
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลส่วนตัว สมัครสมาชิก, ยืนยันตัวตน ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ข้อมูลทางการเงิน ประมวลผลธุรกรรม, ป้องกันการฉ้อโกง 7 ปีตามกฎหมาย
ข้อมูลการใช้งาน ปรับปรุงบริการ, วิเคราะห์ 2 ปี
บันทึกการสื่อสาร แก้ไขปัญหา, ประวัติการติดต่อ 3 ปี
Cookie การเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย ตามนโยบาย Cookie

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

59ok ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกม
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนด KYC
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตโปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: รักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณากับบุคคลที่สาม และไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลแก่ผู้ใดทั้งสิ้น

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

โดยทั่วไป 59ok จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์เฉพาะที่อาจจำเป็นต้องมีการแบ่งปันข้อมูล ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney หรือธนาคารไทย
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดำเนินการด้านโครงสร้างพื้นฐาน การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายผ่านข้อตกลงการรักษาความลับ
  • หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: การแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ทำงานกับ 59ok ผ่านการตรวจสอบและมีข้อตกลงการรักษาความลับข้อมูล (NDA) ที่เข้มงวด

มาตรการรักษาความปลอดภัย

59ok ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการที่เราใช้ในปัจจุบัน ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกชนิด
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • ระบบ 2FA (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
  • การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมการเข้าถึงระบบตลอด 24 ชั่วโมง
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องทราบเท่านั้น

แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากคุณพบการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติ กรุณาติดต่อ Live Chat ทันที

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

59ok ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก 59ok คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เรามีทั้งหมดได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลได้ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์พกพาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอจำกัดการใช้ข้อมูลชั่วคราวได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต 59ok ผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ 59ok ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

กระบวนการยืนยันอายุ KYC ถูกนำมาใช้เพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยเฉพาะ

การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่:

  • Live Chat บนเว็บไซต์หรือแอป 59ok (ให้บริการ 24/7)
  • อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อมูลอ้างอิง ไม่ใช่ลิงก์)

ทีมงานของเราจะพยายามตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมง นับจากวันที่ได้รับการร้องขอ

สำหรับเรื่องเร่งด่วนเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี กรุณาติดต่อ Live Chat โดยตรงเพื่อรับการดูแลทันที
ข้อมูลปลอดภัยกับ 59ok

สมัครสมาชิกด้วยความมั่นใจ ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วย SSL 256-bit

สมัครสมาชิกฟรี

59ok ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร?

6 มาตรการที่เราใช้จริงทุกวัน เพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยสูงสุด

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ 59ok ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ข้อมูลไม่รั่วไหลระหว่างการส่ง

การยืนยันตัวตน KYC

กระบวนการ KYC ช่วยยืนยันว่าทุกบัญชีเป็นบุคคลจริงที่มีอายุครบตามกำหนด ปกป้องทั้งคุณและชุมชนสมาชิกทั้งหมด

2FA และ Biometric Login

ล็อคอินด้วยลายนิ้วมือหรือ Face ID บนแอป พร้อมการยืนยันสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

59ok ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า นโยบายนี้ไม่มีข้อยกเว้น

ระบบตรวจจับการฉ้อโกง

AI ตรวจสอบธุรกรรมและพฤติกรรมการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งเตือนทันทีเมื่อพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ

นโยบายเก็บข้อมูลที่ชัดเจน

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น และมีนโยบายการลบข้อมูลที่ชัดเจน สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กำหนด

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ 59ok

สมัครสมาชิกวันนี้ด้วยความมั่นใจ ระบบปลอดภัย ข้อมูลไม่รั่วไหล ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay ได้ทันที

SSL 256-bit KYC Verified ซัพพอร์ต 24/7